車票無紙化報銷過程中需注意以下問題

1、電子客票報銷憑證，只能打印一次

需要特別注意的是，必須在乘車之日31日內辦理報銷憑證，而且只能打印一次。

鐵路為了方便旅客，大部分車站在出站口設置了自動取票機，用于旅客在出站時順手取得報銷憑證。超過31日的，可聯系鐵路12306客服中心辦理。

2、不慎丟失不可以補辦

電子客票報銷憑證作為國家稅務部門認證的有價票據，不可重復辦理。因此，建議旅客打印報銷憑證后，務必妥善保管，防止遺失。

3、購票信息單不是報銷憑證

旅客為了方便，可通過網站打印或下載購票信息單，也可到車站指定窗口打印購票信息單。購票信息單不作為乘車憑證使用，也不是報銷憑證。

高鐵實現“無紙化”乘車之后，需要報銷的該怎么辦？

根據鐵道部鐵路客戶服務中心的相關公告，需要打印報銷憑證的旅客，可于開車前或乘車日期之日起30日內，憑購票時所使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口和自動售取票機換取紙質報銷憑證；超過30日時，可通過鐵路12306客服辦理。車站工作人員建議：乘車后再打印報銷憑證。

存在改簽、退票情況怎么辦？　

旅客使用電子支付方式通過車站售票窗口、自動售取票機、鐵路代售點購買的鐵路電子客票，均可通過12306網站或車站指定窗口辦理改簽、退票手續。已打印報銷憑證或使用現金方式購買鐵路電子客票的旅客，須到車站指定窗口按規定辦理改簽、退票手續。辦理改簽、退票手續時，須收回報銷憑證。