一、 項目背景

2017年，拼多多剛剛興起，縱露看準(zhǔn)風(fēng)口，建立了福彥貿(mào)易。雖然和合作伙伴之前都沒有從事過電商行業(yè)，但是縱露借鑒了其他電商相對成熟的案例與方法，深知創(chuàng)業(yè)初期的一切都是野蠻生長，而保障生存的基本方法，就是進行必要的數(shù)據(jù)分析。

在前期，福彥就成功實現(xiàn)了「打造爆款+數(shù)據(jù)分析」的經(jīng)營模式，對于同平臺的對手們簡直是降維打擊。

如今，福彥貿(mào)易日均銷售超過5萬單，規(guī)模擴大帶來的問題也越來越多，今年以來縱露對店鋪經(jīng)營有諸多苦惱：

目前在多平臺擁有超過20家店鋪，貨品數(shù)量也不斷增加，月訂單量更是超過百萬，數(shù)據(jù)量大，excel操作極其卡頓，公司內(nèi)部希望改革的聲音此起彼伏。

公司在信息化沒有覆蓋的部分，例如財務(wù)對賬場景，只能依靠人力去制表，耗時且準(zhǔn)確率低，長此以往將浪費較多人力。

公司之前對整體營收情況的把控以及決策，大多是靠感覺，沒有做過系統(tǒng)的分析，靠人力匯總的數(shù)據(jù)誤差較大，導(dǎo)致管理層對于公司實際經(jīng)營情況沒有準(zhǔn)確的把握。

隨著電商規(guī)模不斷擴大，福彥貿(mào)易將企業(yè)數(shù)據(jù)規(guī)整沉淀成數(shù)據(jù)經(jīng)驗的需求越來越迫切，下至財務(wù)人員希望擺脫手工制表的耗時耗力，上至管理層希望能及時獲取精準(zhǔn)的企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)，實現(xiàn)快速決策。

有成云BI的出現(xiàn)給了福彥貿(mào)易一個小小的驚喜，根據(jù)提供的部分?jǐn)?shù)據(jù)，幾個簡單的有成云BI看板demo就勾勒出了一個電商平臺精細化運營需要的基礎(chǔ)框架：

有成云BI過硬的數(shù)據(jù)分析能力，幫助福彥貿(mào)易解決了很多數(shù)據(jù)方面的難點：

二、快遞賬單怎么對賬企業(yè)經(jīng)營效益核算

由于之前一直是人力統(tǒng)計公司的經(jīng)營效益，得到的結(jié)果只是大概數(shù)值并不精確，福彥貿(mào)易的管理層沒有辦法精準(zhǔn)掌控公司的發(fā)展趨勢。

為了獲取精確的店鋪的經(jīng)營效益，進而制定經(jīng)營目標(biāo)并引導(dǎo)員工優(yōu)化店鋪經(jīng)營手段，福彥貿(mào)易細致地梳理了所有會影響經(jīng)營效益的收入和成本項。

01 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備階段

數(shù)據(jù)獲取方面，福彥貿(mào)易通過兩種方式輕松實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動化導(dǎo)入有成云BI：

有成云BI直連旺店通，獲取天貓、拼多多訂單數(shù)據(jù)。

Excel表通過本地數(shù)據(jù)源同步

有成云BI直接獲取本地文件夾內(nèi)的商品成本表、物流表、電商平臺導(dǎo)出的賬務(wù)中心表、售后中心表，無論新增或修改表格都會同步到有成云BI。

02 數(shù)據(jù)分析階段

凈利潤=收入-成本，這是眾所周知的公式，但是這背后的業(yè)務(wù)邏輯卻是相當(dāng)復(fù)雜的，其中最復(fù)雜的點就在各項成本的核算上：

1、商品成本：商品成本會有周期性的波動，商家在有成云BI中將數(shù)據(jù)處理成標(biāo)準(zhǔn)格式后，按照「發(fā)貨日期」做為判斷依據(jù)，在計算時自動使用對應(yīng)的成本價格：

2、售后成本：售后的訂單分為退貨已收、未收、補償、漏發(fā)，每種情況要做相應(yīng)的成本處理，借助有成云BI的「分類賦值」功能，判斷不同訂單回收成本應(yīng)該是多少：

3、物流成本：商家每月會跟物流公司通過excel對賬，產(chǎn)生的23張數(shù)據(jù)表合并為一張，方便物流費用的調(diào)用分析：

4、平臺抽成：電商平臺在客戶確認收貨后，會產(chǎn)生相應(yīng)的傭金或者補貼：例如，技術(shù)服務(wù)費、優(yōu)惠券結(jié)算、百億補貼服務(wù)費等等：

5、包裝成本：通過業(yè)務(wù)梳理，商家將需要打包的商品組合窮舉出來，并賦予對應(yīng)的打包成本：

6、N%的倉儲等公司成本：商家的倉儲等成本固定為總收入金額的N%：

最終，通過GMV減去各項成本，精準(zhǔn)計算出每家店鋪的毛利潤與凈利潤：

用儀表板將所有數(shù)據(jù)表格匯總到一起，方便查看，也能通過聯(lián)動鉆取等操作，不斷深挖數(shù)據(jù)變動的根源，及時糾正錯誤，改變經(jīng)營策略：

三、項目成果

在有成云BI的幫助下，福彥貿(mào)易不僅在對賬環(huán)節(jié)效率提升38500%，還在數(shù)據(jù)整合、留檔、協(xié)同等場景下都突破了原有的困境，提升工作效率的同時，也大大提升了員工的工作幸福度。

“我要好好學(xué)一下這款工具，我們還有很多其他業(yè)務(wù)可以用有成云BI來更好的提升效率！”縱露曾這樣說，有這樣一位想法前衛(wèi)、敢于突破的企業(yè)負責(zé)人，一定能用有成云BI將企業(yè)“數(shù)據(jù)資產(chǎn)”的價值發(fā)揮到極致！